近期，我司又拿下一個(gè)28萬的危化品倉庫抗震評估項(xiàng)目，很多人覺得這是偶然的項(xiàng)目，其實(shí)不然，總經(jīng)理在年前就已經(jīng)接過幾個(gè)類似的項(xiàng)目了，因?yàn)槲覀兺瓿傻谋容^好所以才不斷有類似的項(xiàng)目接踵而至。

　　最開始的?；穫}庫抗震評估是翠紅姐那邊的朋友介紹過來的，公司營銷跟技術(shù)的小伙伴們都非常重視，營銷人員在項(xiàng)目過程中的各種溝通、技術(shù)人員進(jìn)場前的準(zhǔn)備等工作做的有條不紊：請教做過危化品項(xiàng)目的同事、按照客戶現(xiàn)場條件要求購置防火檢測的相關(guān)工具等細(xì)節(jié)方面做的萬無一失，并且項(xiàng)目由邁哥親自帶隊(duì)上陣，技術(shù)小伙伴們在現(xiàn)場也表現(xiàn)的非常好，給客戶留下了專業(yè)認(rèn)真的好印象，而且因?yàn)楣て诤芗?，我們后期?bào)告也出具的非常及時(shí)，贏得了客戶跟介紹人的好評，后面也有過類似的項(xiàng)目推薦，這一次有類似的項(xiàng)目人家又推薦了我們也是情理之中。

　　顧客的滿意通過兩方面來達(dá)成：1、過程的感受；2、問題的解決。因此，以相應(yīng)的服務(wù)能力幫助客戶解決問題，是服務(wù)業(yè)致勝的關(guān)鍵，所以說技術(shù)服務(wù)業(yè)其實(shí)也是靠服務(wù)取勝的，能給客戶圓滿快速的解決問題、急客戶之所急，就能留下好的印象，這樣才能后期再有類似項(xiàng)目客戶第一時(shí)間想到我們、幫忙推薦我們，類似的項(xiàng)目才能源源不斷，這是我對這個(gè)項(xiàng)目的感受，與大家共勉。